Comunicación y MK

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Comunicación y MK (22)

Durante mucho tiempo se ha estudiado cuáles son las razones por las que compramos ciertos productos y no otros que, a priori, tienen las mismas características. Pero los científicos han llegado a la conclusión de que nos movemos por razones inconscientes y no tanto por razones prácticas. Según el CCI Color Institute for Color Research, juzgamos un producto, a una persona o el lugar en el que nos encontramos basándonos en los colores, en unos porcentajes que van del 62 al 90%, por lo que este juicio inconsciente tiene unas implicaciones más profundas de lo que cabría esperar.

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Martes, 11 Noviembre 2014 00:00

¿Deben invertir las pymes en marketing?

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Según el estudio Retrato de las Pyme 2014 publicado por la Subdirección General de Apoyo a la Pyme del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, el 99,88% del entramado empresarial en España está compuesto por Pyme. Todas ellas, compiten en un mercado globalizado donde las Grandes Corporaciones cuentan con abundantes recursos para promocionarse y posicionarse a través del Marketing y la Comunicación. Evidentemente, las Pyme no pueden igualar los presupuestos de estas grandes corporaciones. Por tanto, ¿deberían renunciar a invertir en marketing y comunicación ante una batalla tan desigual? La respuesta es no.

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Lunes, 10 Noviembre 2014 00:00

El empleo en marketing digital sube un 66% en España

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La oferta de empleo en España sube un 72% en tasa interanual, según el European Job Index de Robert Walters. Este informe mide de manera trimestral el volumen de anuncios profesionales publicados en los principales portales de empleo de los países europeos, proporcionando una imagen precisa del mercado laboral.

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El éxito de una franquicia, como de cualquier negocio, depende en gran parte de la difusión que se dé a los productos y servicios que este modelo empresarial comercializa. Por ello, es fundamental estar al día en lo que respecta a las tendencias de marketing que rodean a las franquicias. Una información que desde Territorio Pyme ofrecemos a nuestros lectores de la mano de una entrevista en exclusiva con Santiago Barbadillo, director general de la consultora Barbadillo y Asociados.

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Las actividades de las empresas están respaldadas por una gran variedad de herramientas tecnológicas para controlar, medir, analizar y tomar decisiones con el fin de mejorar sus resultados sin olvidar uno de los puntos más importantes en torno al cual gravita el interés de todas: retener su target.

Los porcentajes y los gráficos están bien, porque nos dan una respuesta objetiva de la realidad, pero el proceso de atraer a un usuario que aterriza sin intención en una página web, en un post en las redes sociales o en una reseña de un jugador de ecommerce depende de un despliegue de más tácticas. En concreto, se trata de esos profesionales que usan su inteligencia y creatividad para crear conexiones con su público a través de “contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a una audiencia claramente definida, y, en última instancia, a impulsar la acción rentable del cliente”.

Martes, 04 Noviembre 2014 00:00

Tendencias de marketing digital para 2015

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Dispositivos móviles dejarán atrás a la computadora. La implementación del Big Data será crucial para optimizar la estrategia.

Ya metidos de lleno en el último trimestre del año, inevitablemente ponemos la mirada en el 2015 que se avecina. Es época de hacer balance, replantear objetivos y diseñar acciones para el nuevo periodo.

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Por ello, puede resultar de gran ayuda adelantarnos a los acontecimientos, y estudiar las tendencias, con el fin de elaborar una planificación acorde a la prospección del mercado. La infografía de Wheelhouse nos recoge 10 tendencias en marketing online para 2015. Quizás pocas novedades respecto a lo que ya hemos visto emergiendo durante los últimos meses, pero que viene a confirmar dichas tendencias.

Hoy en día todo el mundo tiene claro qué es la usabilidad si hablamos en términos web. Podremos dar definiciones más complejas o más simples pero el concepto que prevalece es el de comodidad a la hora de navegar por una página web. El considerado como padre de la usabilidad, Jakob Nielsen, la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web. En esta definición encontramos dos conceptos clave: facilidad e interfaz. Otro de los gurús en este campo, el consultor Steve Krug, añadió en el año 2000 el concepto de inmediatez, es decir, la capacidad que tiene un usuario para actuar en una página de forma inmediata sin tener que pararse a descifrar cómo está organizada la web.

Juntando estas reflexiones en una coctelera aparece la intuición como aspecto subyacente y esencial de toda página web. Cualquier proyecto digital tiene que estar construido de un modo intuitivo para que el usuario se mueva como pez en el agua sin necesitar un manual de instrucciones. Es aquí donde arranca la usabilidad inducida. Es un proceso que facilita la experiencia de usuario a través de ilustraciones sencillas que se van superponiendo en la interfaz de la web y que orientan a los usuarios para que realicen determinadas acciones o para que vean contenidos relevantes. Se trata de guiar al usuario de forma sutil e intuitiva por las partes más importantes de la web, aquellas encaminadas a la consecución de un objetivo.

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Martes, 04 Noviembre 2014 00:00

Aumento de marketing digital en tecnología móvil

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Mediante estudio realizado por la compañía de análisis de big data y aplicaciones de marketing integrado, Teradata, se encuestó a más de 400 líderes de marketing digital de compañías globales acerca de las tendencias en el mercado y sus prioridades estratégicas respecto a la inversión tecnológica y su preparación para los próximos años.

Los resultados destacan que la manera ideal de abordar al consumidor moderno es optimizar las relaciones con los clientes a través de múltiples canales digitales para apoyar el crecimiento sustentable y una retención confiable.

Ante ello, 62 por ciento de los encuestados consideró la mejora de satisfacción del cliente como la razón más importante para invertir en tecnología.

La investigación de Teradata también observó el rol que las decisiones basadas en datos y las inversiones en marketing digital juegan en la construcción de relaciones de largo plazo.

Hacia 2015 estas inversiones tienden a aumentar, aunque se priorizará permanecer en lo digital y caminar hacia la personalización.

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